(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Christopher Renner, Hochstraße 5B, 15898 Neuzelle (nachfolgend „Anbieter") und seinen Geschäftskunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung des Software-as-a-Service-Angebots „GetStelar" (nachfolgend „Dienst").
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können den Dienst nicht nutzen.
(3) Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden einen webbasierten Dienst zur Verfügung, mit dem der Kunde von seinen eigenen Endkunden Bewertungen einholen kann. Der Dienst umfasst insbesondere:
(2) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif.
(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden mit gültigem Einladungs-Token sowie der Bestätigung der Anmeldung durch den Anbieter zustande.
(2) Der Kunde sichert zu, dass alle bei der Registrierung gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten und Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder durch Drittanbieter (Hosting, SMS-Versand) bleiben hiervon ausgenommen.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang des Dienstes zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
(3) Der Anbieter nutzt für den SMS-Versand und das Hosting Drittanbieter. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf diese Drittanbieter zurückzuführen sind.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor jedem Versand einer Bewertungsanfrage die ausdrückliche Einwilligung des Endkunden zur SMS-Kontaktaufnahme einzuholen und diese zu dokumentieren. Die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich beim Kunden.
(2) Der Kunde ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten seiner Endkunden. Der Anbieter handelt insoweit als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird gesondert abgeschlossen.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht:
(4) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Account des Kunden ohne Vorankündigung zu sperren.
(1) Die Preise richten sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif. Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die monatlichen Gebühren werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren und gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
(4) Eine kostenlose Testphase wird, sofern angeboten, einmalig pro Kunde gewährt.
(1) Jeder Tarif umfasst ein monatliches SMS-Kontingent. Nicht verbrauchte SMS verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums und werden nicht ausgezahlt.
(2) Bei Überschreitung des Kontingents wird der SMS-Versand bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis zu einer vom Kunden gewählten Tarif-Erweiterung pausiert.
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere bei Verstößen gegen § 5 dieser AGB vor.
(4) Kündigungen können in Textform per E-Mail an christopher.renner@getstelar.de erfolgen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Bewertungen oder mittelbare Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung des Anbieters ist insgesamt auf die im laufenden Vertragsjahr vom Kunden gezahlten Gebühren begrenzt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung sowie der gesondert abzuschließende Auftragsverarbeitungsvertrag.
(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
(2) Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Der Kunde wird auf diese Folge in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.